Mua áo trùm trên sàn hay mua tại hãng — khác gì nhau?

Mua trên sàn hay mua tại hãng là câu hỏi đáng cân nhắc thật, vì cùng một chiếc áo trùm nhưng điều kiện đi kèm lại khác nhau ở bốn chỗ.

Cùng một chiếc áo trùm, mua trên sàn được bảo hành 30 ngày, mua tại aotrummaygiat.vn được 365 ngày. Riêng bản PEVA không có bảo hành ở cả hai nơi. Đơn mua trên sàn vẫn nâng lên 365 ngày được, với điều kiện kích hoạt trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng.

Đây là khác biệt lớn nhất. Bài này nói rõ vì sao có sự khác nhau đó, và những điểm khác đáng cân nhắc.

Mua áo trùm máy giặt trên sàn tiện ở chỗ nhanh, nhưng khác hẳn mua tại hãng khi đến lúc đo sai phải đổi.

Mỗi dòng máy giặt có kích thước vỏ riêng, nên một cỡ chung bán đại trà khó vừa.

Mua trên sàn hay mua tại hãng: bảng so sánh nhanh

Vì sao thời hạn bảo hành hai bên khác nhau

Không phải để làm khó khách. Lý do thực tế: sàn không cung cấp thông tin liên hệ của người mua cho người bán. Chúng tôi chỉ thấy mã đơn và địa chỉ giao, không có số điện thoại thật để liên lạc khi cần xử lý bảo hành sau nhiều tháng.

Vì vậy chúng tôi làm bước kích hoạt bảo hành: khách nhập mã đơn của sàn và số điện thoại, hệ thống ghi nhận và nâng thời hạn lên 365 ngày. Mất khoảng một phút, làm một lần.

Bảo hành gồm những gì

• Áp dụng cho: bung chỉ, rách vải, hỏng khoá kéo — tức lỗi từ khâu sản xuất.
• Xử lý: đổi mới, không sửa.
• Không áp dụng cho: rách do vướng vật sắc nhọn, cháy do đặt sát nguồn nhiệt, phai màu tự nhiên do phơi nắng nhiều năm.
• Bản PEVA: không có bảo hành, vì đây là hàng vật tư mỏng dùng ngắn hạn.

Khi nào mua trên sàn là hợp lý hơn

Nói sòng phẳng: nếu anh chị đang có mã giảm giá của sàn, hoặc quen thao tác trên đó, hoặc muốn gom chung nhiều món cho tiết kiệm phí, thì mua trên sàn hoàn toàn hợp lý. Hàng là cùng một chiếc, cùng kho, cùng chất lượng.

Chỉ cần nhớ kích hoạt bảo hành trong 30 ngày, nếu không thì sau đó không nâng được nữa.

Khi nào mua tại hãng đáng hơn

• Máy quá khổ, cần may theo số đo riêng. Sàn không có tuỳ chọn này.
• Chưa chắc size. Ở đây có công cụ chọn size và tư vấn Zalo trực tiếp, đỡ phải đổi trả.
• Cần gấp trong ngày ở TP.HCM. Có giao trong 2 giờ.
• Không muốn nhớ thêm việc gì. Bảo hành 365 ngày tự động, không phải kích hoạt. Riêng bản PEVA không có bảo hành.

Kích hoạt bảo hành cho đơn mua trên sàn

1. Vào aotrummaygiat.vn/kich-hoat-bao-hanh.
2. Nhập mã đơn hàng của sàn và số điện thoại nhận hàng.
3. Nhận xác nhận. Từ đó thời hạn bảo hành là 365 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Làm trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng. Quá hạn thì giữ nguyên 30 ngày.

Bốn chỗ khác nhau khi mua trên sàn hay mua tại hãng

Thứ nhất là thời hạn bảo hành. Mức áp dụng khác nhau tuỳ chất liệu và tuỳ nơi bạn mua; bạn xem mức đang chạy ở chính sách bảo hành.

Thứ hai là tư vấn size trước khi đặt. Mua tại hãng thì bạn gửi ba số đo và được tra giúp trước khi cắt vải. Trên sàn thì bạn tự chọn theo mô tả.

Thứ ba là người chịu trách nhiệm khi sai size. Mua tại hãng, nếu lỗi từ COMCOM thì COMCOM chịu phí hai chiều. Trên sàn, quy trình đổi trả chạy theo chính sách của sàn.

Thứ tư là hàng may theo số đo. Dòng này chỉ đặt được tại hãng, tính theo diện tích vải năm mặt cộng 80.000đ phí may đơn chiếc, đã gồm VAT, và không thuộc diện đổi trả.

Giá có chênh nhau không

Giá niêm yết như nhau: Peva từ 89.000đ, vải Dù 270.000đ, vải Da 370.000đ, đều đã gồm VAT.

Chênh lệch thực tế đến từ khuyến mãi của sàn ở từng thời điểm, và từ phí vận chuyển. Mua tại hãng thì giao miễn phí toàn quốc, không có mức đơn tối thiểu.

Nói thẳng: nếu bạn đã biết chắc size và đang có mã giảm giá của sàn, mua trên sàn rẻ hơn thì cứ mua trên sàn. Chuyện mua trên sàn hay mua tại hãng không cần phức tạp hơn thế.

Tóm lại nên chọn đường nào

Bạn đã đo máy, biết chắc size, mua lại lần hai thì mua trên sàn tiện và nhanh.

Bạn mua lần đầu, chưa chắc size, hoặc máy ngoài cỡ phải may riêng thì mua tại hãng, vì phần tư vấn trước khi cắt vải mới là thứ tránh cho bạn mua hai lần.

Còn phân vân mua trên sàn hay mua tại hãng thì bạn nhắn ba số đo qua Zalo 0876.838.406, COMCOM tra size giúp rồi bạn mua ở đâu cũng được.

Năm câu khách hay hỏi khi cân nhắc mua trên sàn hay mua tại hãng

Áo trùm máy giặt bán trên sàn và bán ở website có khác nhau không?

Không. Cùng một sản phẩm, cùng kho tại TP.HCM, cùng chất liệu và cùng quy cách. Chỉ khác điều kiện bảo hành mặc định.

Quên kích hoạt bảo hành thì sao?

Quá 30 ngày kể từ khi nhận hàng thì không nâng lên 365 ngày được nữa, nhưng vẫn giữ bảo hành 30 ngày như thường.

Mua áo trùm máy giặt trên sàn có xuất hoá đơn VAT được không?

Được, theo quy trình của sàn. Cần hoá đơn xuất trực tiếp thì nên mua tại website và báo khi đặt hàng.

Bản PEVA có nâng bảo hành được không?

Không. Bản PEVA không có bảo hành ở cả hai nơi.

Áo trùm máy giặt đổi trả trong bao lâu?

Hàng có sẵn đổi trả trong 30 ngày. Hàng may theo số đo riêng không đổi trả nếu số đo khách cung cấp sai — đó là lý do chúng tôi gọi xác nhận số đo trước khi cắt vải.

Xem thêm

Chính sách bảo hành · chính sách đổi trả · tra cứu đơn hàng.